Frequently Asked Questions

Feel free to contact us whenever you have problems.

写真の拡大処理にかかる時間はどれくらいですか?

一般的に、200%と400%拡大で15秒から30秒かかります。800%アップの場合は、40秒から半分の1分程度かかります。詳しくは、こちらの記事をご覧ください - 写真を素早く拡大する。

メール通知とは何ですか?

AI Image Enlargerは、無料の電子メール通知サービスを提供しています。このサービスを利用して、画像をアップロードすると、待つ必要はありません。私たちのシステムは、あなたのアップロードされた写真を受信し、それらを処理します。処理終了後、お客様のメールアドレス宛にダウンロードURLを記載したメールを自動配信します。拡大された写真を受信することができます。

解約するにはどうしたらいいですか?
  • 定期的な購読をキャンセルするには、support@imglarger.com。メールを受け取ってから24時間以内に購読をキャンセルします。その際、お客様のアカウントのEメールまたは支払いIDをお知らせください。また、PayPalアカウントで購読を管理することもできます。

  • Free Memberはお金もクレジットカードも必要ありません。無料でお楽しみください。

オンラインアカウントでMac/Mobileアプリにログインして使用することはできますか?

申し訳ございません。Mac/Mobileアプリにはログインシステムがなく、これらのアプリケーションでアカウントにログインすることはできません。また、オンラインツールやモバイル/Macアプリケーションの支払いは、お互いに共有することができません。

クレジットは何に使われるのですか?

クレジットは、Face Retouch、Bg Remover、Image Sharpenerに使用される予定です。1画像につき、1クレジットとなります。ただし、他のサービスについては、有料会員であれば無制限に使用できます。

アカウントを閉じるにはどうしたらいいですか?

現在、アカウントを閉鎖し、すべての情報を削除したい旨のメールをお送りください。12時間から24時間以内に返信し、アカウント削除の処理を行います。アカウント情報は保存されませんので、ご安心ください。

購読は自動的に更新されますか?

はい、決済が完了した時点で、料金が課金されます。購読期間と画像は自動的に更新されます。当社の注文手続きはPayPalによって行われ、PayPalはすべての顧客サービスに関する問い合わせや返品に対応しています。

画像を8倍、16倍にアップスケールすることはできますか?

はい、今すぐ8倍までアップスケールできます。今後、より強力なサーバーとハードウェアを購入し、拡大処理の速度と安定性を向上させる予定です。ご期待ください。

画像を他の用途に使用することはできますか?

お客様のプライバシー保護のため、アップロードされた画像/写真は12時間ごとに消去されます。アップロードされた画像や写真を他の目的で使用したり、共有したりすることはありません。

知的財産権についてはどうですか?

AI Image Enlargerは、投稿されたコンテンツ、アップロードされた画像、拡大されたアイテムに対して所有権を主張することはありません。ただし、AI Image Enlargerのサービス向上のために、投稿されたコンテンツの利用を許諾していただくことは可能です。

返品や返金はどうなりますか?

購読料の支払い後、7日以内にご連絡いただければ、いつでも返金請求が可能です。使用済みの画像については、1枚につき$0.25の返金をいたします。画像加工は、画像の拡大が正常に行われた時点で終了したものとします。

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